Морозовский Учебный Центр

Содержание курса:

1.Психолого-управленческие аспекты кадровой работы:
особенности управленческой деятельности;
личность как объект и субъект управления;
функции управления персоналом;
психологические законы корпоративного поведения;
коммуникативная компетентность как ключевой фактор управления; развитие коммуникативной компетентности (активные формы обучения); интерактивный тренинг «Кто Я?».

2.Технология формирования имиджа:
природа имиджа, слагаемые и факторы, (биография, внешность, психологический портрет) влияющие на формирование позитивного имиджа; эффект первого впечатления;
два подхода к формированию имиджа, виды имиджа: самоимидж, перцептивный имидж, идеальный имидж;
принципы и формула формирования имиджа.

3.Управление персоналом современной организации, роль и место кадровой службы:
кадровая политика и кадровая стратегия организации: подходы к разработке и реализации;
система управления персоналом: принципы ее эффективного построения и функционирования;
взаимосвязь основных элементов системы управления персоналом;
направления работы с персоналом организации, условия эффективности управления персоналом;
построение кадровой службы, дерево целей и ключевых показателей подразделения по управлению персоналом;
особенности взаимодействия линейных руководителей и кадровых служб, концепция совместной ответственности.

4.Основные кадровые технологии:
анализ и описание рабочего места: организация проведения и практика использования (практикум);
подбор персонала: основные подходы, методы, регламентация подбора персонала;
деловая оценка персонала: цели, современные методы (ассессмент-центр, метод 3600 , оценка по компетенциям др.) – деловая игра;
аттестация как комплексная периодическая оценка персонала;
оценка персонала по результатам деятельности: оценка достижения целей (MBO) и ключевых показателей эффективности (KPI) (практикум);
адаптация персонала в организации: основные задачи, условия, регламентация процесса адаптации новых сотрудников;
развитие персонала как особый вид деятельности по управлению персоналом (организация карьерного продвижения, обучения персонала, работы с кадровым резервом);
регламентация деятельности персонала: правила внутреннего трудового распорядка, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции.

5.Методы изучения персонала:
цели изучения персонала и значение этой работы в системе кадрового менеджмента;
социометрия, тестирование и анкетирование, интервью, наблюдение как методы изучения персонала.

6.Современные технологии мотивации и стимулирования труда персонала:
управление мотивацией как ведущая функция в управлении персоналом;
применение теорий мотивации в практике кадрового менеджмента;
формирование оптимальной структуры мотивов трудовой деятельности сотрудников организации;
вознаграждение и компенсация как подходы к мотивации персонала (традиционные и инновационные системы компенсации и вознаграждения);
факторы удовлетворенности трудом, их изучение и влияние на мотивационный климат организации;
материальное стимулирование и моральное поощрение как формы управления мотивацией.

7.Управление корпоративной культурой организации:
что такое «корпоративная культура»;
элементы корпоративной культуры (философия, ценности, фирменный стиль);
изучение корпоративной культуры организации;
деловая этика и ее значение в корпоративной культуре;
изучение социально-психологического климата организации и подходы к созданию благоприятного СПК;
стиль руководства как фактор корпоративной культуры.

8. Управление конфликтами в организации:
конструктивные и деструктивные конфликты, конфликт как процесс (динамика конфликта);
виды организационных конфликтов и их причины (управленческие, трудовые конфликты, конфликты адаптации персонала, инновационные конфликты);
методы предупреждения и разрешения конфликтов;
стратегии поведения в конфликте;
картография конфликта как универсальная технология поиска путей его разрешения (практикум).

9.Основы охраны труда:
управление охраной труда и промышленной безопасностью в РФ;
управление безопасностью труда в организации;
управление профессиональным риском ущерба здоровью сотрудников организации;
организация проведения работ с повышенной опасностью;
опасные и вредные производственные факторы и меры защиты от их воздействия;
аттестация рабочих мест по условиям труда. Сертификация работ по охране труда в организациях.

10.Делопроизводство в кадровой работе:
основные нормативные документы (общегосударственные), регламентирующие документационное обеспечение управления в РФ;
организационные документы (внутрифирменные), определяющие работу кадровых служб: положение о службах, должностные инструкции и т.д.;
распорядительные документы, составляемые в кадровой службе; основные виды приказов по личному составу;
основные виды справочно-информационных документов, составляемых в кадровой службе: акты, справки по личному составу, объяснительные и др.;
комплекс документов, составляемых при замещении вакантной должности и при приеме на работу: заявление, автобиография, резюме и т.д.; правила заверения копий;
правила составления характеристик, представлений, рекомендательных писем;
правила ведения трудовых книжек; межведомственные статистические формы Т-2;
организация учета, обеспечение сохранности документов в кадровой службе, ответственность должностных лиц;
принципы формирования личных дел;
порядок кадрового делопроизводства.

11.Трудовое право в сфере управления персоналом:
трудовой договор: обязательные и дополнительные условия;
заключение трудового договора, оформление приема на работу;
правила применения дисциплинарных взысканий;.
практические особенности прекращения трудового договора;
особенности рассмотрения трудовых споров в суде.